Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phầm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:
* Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành.
* Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.
* Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn , không chắp vá , bôi xóa, sửa chữa.
*Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.3
* Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.